”好印象”だけでは受からない。
「人柄には自信がある。だけど面接で落ちてしまう…どうして？」
そう感じたことはありませんか？
特にANAの面接では「人柄を見てくれている」とよく言われるからこそ、
丁寧に笑顔で話せた、言葉も詰まらなかった…それでも不合格。
何が足りなかったのか分からなくて、悩んでしまうこともありますよね。
でも実は、面接で伝えるべき“人柄”って、印象や雰囲気のことではないんです。
特に最終面接でANAが見ているのは、
「この人は、どんな考えを持って、どう行動できる人なんだろう？」
という、その人の“本質”の部分。
それが、数分の会話の中で自然と伝わるかどうかが、大きなポイントになってきます。
「ANAが求めているのは、“チームを前に進める力がある人”」
ANAグループでは、採用サイトや行動指針「ANA’s Way」の中で、
「多様な価値観を尊重すること」「チームスピリットを高めること」などの言葉が何度も登場します。
つまり、ANAが大切にしているのは
・意見がぶつかったときに、どう動いたのか
・違いを受け入れるために、どんな工夫をしたのか
・その経験をどう次に活かしたのか
といった“行動と思考のプロセス”なんですよね。
単なる“いい人”ではなく、「この人と一緒に働きたい」と思えるかどうか。
面接では、その「一緒に働くイメージ」が湧くかどうかが鍵になっているんです。
「では、面接ではどう話せばいいの？」
大切なのは、「私はこういう人間です」と肩書きのようにまとめることではなくて、
**“どんな場面で、何を感じて、どう動いたか”**という“過程”を丁寧に語ることです。
よくあるのが、「私は協調性があります」「責任感があります」と伝えてしまうパターン。でも、それを聞いただけでは、面接官には「どういう人なのか」がなかなか伝わりません。
むしろ伝わりやすいのは、
「こんな出来事があって、私はこう感じて、こう行動しました」という具体的なエピソード。
その中にこそ、“あなたらしさ”が詰まっているんです。
たとえば——
・意見がぶつかることの多かったグループで、どんなふうに空気を変えたのか
・トラブルや失敗があったとき、どんな思考で一歩を踏み出せたのか
・自分の考えを伝えるとき、相手を思いやるために工夫したことは？
こうしたお話をすることで、
「この人は違いを受け入れる力があるな」
「自分の考えを持ちながらも、周りを見て行動できる人なんだな」
というふうに、“一緒に働く姿”を自然と思い描いてもらえるようになります。
さらに、伝えるときに意識しておきたいのが、
①どんな状況だったか（背景）
②何を感じたか（気づきや葛藤）
③どう動いたか（行動）
④その結果どうなったか（変化や学び）
という4つの流れ。
この順番で話すと、話にまとまりが出て、
あなたの思いや行動がより伝わりやすくなります。
「上手に話さなきゃ」と思う必要はなくて、
「そのときの自分にもう一度会いに行く」ような気持ちで向き合うと、
言葉にもリアリティが出てきますよ。
“優しそう”より、“一緒に働く姿が想像できる人”を目指そう
面接って、ただ印象を良くする場ではなくて、「この人は、どんな場面でも誠実に向き合える人か」を見てもらう場所なんですよね。
だからこそ、「笑顔で話せたから大丈夫」だけで終わらせず、
「私はこういう価値観で動ける人です」と伝える覚悟を持って臨んでほしいなと思います。
ANAが求めているのは、人と違っても、それを力に変えてチームを動かせる人。
その強さや優しさを、あなたらしい言葉で届けられたら、きっと面接の空気が変わるはずです。
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